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項目經(jīng)理如何提高項目中的溝通效率?
其實我們很多項目經(jīng)理他知道溝通的重要性,也知道在做管理的時候,溝通要占到工作的80%以上,不過很多時候,明明會也開了,任務(wù)也下發(fā)到人了,到最后,又變成了信息傳遞不及時。所以,我們要優(yōu)化項目管理中的溝通效率和及時性。
首先,你肯定要了解你溝通的對象。就是要分人,可能你理想化的是,你跟手底下的組員交代任務(wù),你覺得你告訴他了,他就能按這個目標(biāo)去做。但是有可能實際操作起來是,你巴拉巴拉一堆,組員壓根沒聽進(jìn)去幾句,然后你問,明白了沒,他一個勁點頭,懂了懂了。所以有些人你跟他溝通,他不一定注意力在這上面,你溝通完后一定要和他再三確認(rèn),有必要的話甚至可以讓他重復(fù)一下任務(wù)目標(biāo),這樣就算是溝通交代到位了,也能幫他加深印象。
另外一個,你如果和組員溝通,你自己也要清楚你的目的,你得把自己這次要溝通的目標(biāo),需要解決什么問題,預(yù)期結(jié)果是什么,都梳理清楚,你不可能說,到開會了,或者人叫齊了,我再一邊想一邊說,這樣不僅你自己說不清,開會的人心思也散了,效率不僅低,作用還不大。
最后就是做好溝通過后的進(jìn)度跟蹤,很多項目經(jīng)理在交代完項目之后就不管了,就等著到時間來拿成果,當(dāng)項目推進(jìn)出現(xiàn)困難時,也需要提供必要的幫助,這樣才能保證項目順利的推進(jìn)下去。
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