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2411軟考系規(guī)每日一練:執(zhí)行階段目的
在IT服務部署實施的生命周期中,執(zhí)行階段更深層次的目的是什么?
A. 確保項目按計劃或變更批準后的方式推進
B. 最大化資源投入,以提升服務級別
C. 利用標準化與規(guī)范化手段,提升資源效率,弱化個人能力影響,并尋求資源投入與服務級別的平衡點
D. 關注服務級別協議(SLA)的達成,不考慮資源成本
信管網參考答案:C
信管網解析:
IT 服務部署實施執(zhí)行階段更深層次的目的,是利用各種可能的方法提升資源效率,利用標準化與規(guī)范化的手段來弱化服務運營團隊中的個人能力影響或依賴因素,并不斷地尋求資源投入與服務級別的平衡點,以最終搭建成確保達成服務級別協議(SLA )的最有效資源組合。
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