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2026年信息系統(tǒng)項目管理師考點總結：第12章第4節(jié)-管理質量

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考點1. 管理質量是把組織的質量政策用于項目，并將質量管理計劃轉化為可執(zhí)行的質量活動的過程。本過程的主要作用……【詳見官方教程】

考點2. 管理質量輸入輸出工具技術

● 輸入：1.項目管理計劃;2.項目文件;3.組織過程資產(chǎn)

● 工具與技術：1.數(shù)據(jù)收集;2.數(shù)據(jù)分析;3.決策技術;4.數(shù)據(jù)表現(xiàn);5.審計;6.面向X的設計;7.問題解決;8.質量改進方法

● 輸出：1.質量報告;2.測試預評估文件;3.變更請求;4.項目管理計劃;項目文件

考點3. 適用于管理質量過程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術主要包括：親和圖、因果圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點圖

考點4. 質量審計目標一般包括：①識別全部正在實施的良好及最佳實踐;②識別所有違規(guī)做法、差距及不足;③分享所在組織和/或行業(yè)中類似項目的良好實踐;④……【詳見官方教程】