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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2026/5/1）在線測試：m.bestofbreeders.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/5/1

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/5/1）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
A 公司組織結構屬于弱矩陣結構，該公司的項目經(jīng)理小劉正在接手公司售后部門轉來的一個項目，要為某客戶的企業(yè)管理軟件實施重大升級。小劉的項目組由5個人組成，項目組中只有資深技術人員M參加過該軟件的開發(fā)，主要負責研發(fā)該軟件最難的核心模塊。根據(jù)公司與客戶達成的協(xié)議，需要在一個月之內(nèi)升級完成M原來開發(fā)過的核心模塊。
M隸屬于研發(fā)部，由于他在日常工作中經(jīng)常遲到早退，經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理口頭批評后仍沒有改善，研發(fā)部經(jīng)理萌生了解雇此人的想法。但是M的離職會嚴重影響項目的工期，因此小劉提醒M要遵守公司的有關規(guī)定，并與研發(fā)部經(jīng)理協(xié)商，希望給M一個機會，但M仍然我行我素。項目開始不久，研發(fā)部經(jīng)理口頭告訴小劉要解雇M，為此，小劉感到很為難。
[問題1]（6分）
從項目管理的角度，請簡要分析造成小劉為難的主要原因。
[問題2]（9分）
請簡要敘述面對上述困境應如何妥善處理。
[問題3]（10分）
請簡要說明該公司和項目經(jīng)理應采取哪些措施以避免類似情況的發(fā)生。
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1團隊資源不夠，核心資源沒有替代性 2團隊建設沒做好，制度不健全 3團隊溝通不到位，團隊意識不強 4若矩陣組織，項目經(jīng)理權利不夠1團隊建設做好，溝通解決沖突 2招聘有經(jīng)驗的工程師加入團隊 3資源需求和項目需求做平衡同上，

信管網(wǎng)user************：
弱矩陣結構當中，項目經(jīng)理權利小，責任大， 小劉為難的主要原因是資源管理和團隊管理上面的 他的團隊成員是從屬于職能部門的，因為單個項目臨時抽調(diào)，所以他對他的團隊的管控力不夠 團隊目前，處在啟動階段，小劉的團隊管理能力稍有欠缺，沒有及時的制定資源管理計劃和團隊管理計劃，沒有進行有效的溝通，組建高效的團隊 對于m的目前的工作狀態(tài)，沒有進行根本原因分析，沒有進行深入溝通，沒有就原因來解決問題，沒有建立呃激勵措施，欠缺領導力 研發(fā)部門對技術人員沒有訓練核心技術人員的a角和b角導致崗位無人替補可以跟m進行深入溝通，就其工作狀態(tài)的根本原因啊，制定針對性的改進措施，如果是對目前的呃績效考評或者是工資待遇水平之類的呃有有抵觸，可以申請公司許可獲得相應的改善，如果就相關問題沒有辦法獲得公司的支持，可以以單個項目獎勵的方式與m溝通，邀請他完成這個項目 與研發(fā)部門溝通，看是否能夠提供其他的參與過開發(fā)的技術人員，或者推薦外包人員進行技術支持， 項目經(jīng)理加強資源和團隊管理，制定資源管理計劃， 項目經(jīng)理可以向公司管理層溝通或者人力資源部門溝通，希望能夠獲得公司層面的一些支持

信管網(wǎng)cnit**************：
1、項目管理存在問題未開展資源管理計劃、進度管理計劃、干系人管理計劃、風險管理計劃等； 2、項目存在人力資源不足的問題，存在風險； 3、公司團隊管理存在問題，資深技術人員不穩(wěn)定，應該加強團隊建設，增加考核激勵； 4、項目經(jīng)理職權較弱，對團隊成員管理不到位； 5、項目溝通存在問題，項目經(jīng)理與研發(fā)部職能經(jīng)理對m的去留存在異議； 6、項目風險管理存在問題，沒有制定有效的應對計劃。

信管網(wǎng)cnit**************：
1.對人員缺乏明確的考核機制 2.項目組沒有設置ab崗位 3.公司沒有明確的規(guī)章制度 4.項目經(jīng)理的權力很小，缺乏權威 1.制定明確的人員考核機制 2.明確公司的規(guī)章制度 3.設置ab崗位 4.加強人員的培訓、輔導，提高技術能力 5.制定項目章程，授權項目經(jīng)理權力1.制定明確的人員考核機制 2.明確公司的規(guī)章制度 3.設置ab崗位 4.加強人員的培訓、輔導，提高技術能力 5.制定項目章程，授權項目經(jīng)理權力

信管網(wǎng)user************：
小劉作為項目經(jīng)理，對整體項目負責，m又屬于核心研發(fā)人員，對整體項目了解程度高，辭退m會影響項目的完成工期。首先穩(wěn)定研發(fā)經(jīng)理，考慮項目的急迫性，以大局為重，暫時不對m做辭退處理。向m強調(diào)項目重要性，提醒m重視項目的推進工作，如果m依舊無法勝任，安排其他人員交接工作，不能耽誤項目進程。選擇研發(fā)人員需要考慮實際項目需求，對于緊急的項目應該選擇合適的人選，在過程中應該及時選擇合適的人選頂替工作

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