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試卷名稱 IT服務管理（課后練習）
考試中心《IT服務管理（課后練習）》在線考試
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內容

關注IT服務管理是為了
A、提升企業(yè)的形象                     
B、使IT高效地支撐業(yè)務的運行
C、強調IT部門的重要性                
D、改進服務效率

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